كيف تعامل الاخرين

كل انسان وله طبعه ، وعشان تكسب اللى قدامك وتعرف تتعامل معاه لازم تفهم شخصيته ونوعها ايه :

1- الإنسان الخشن 
خصائصه: 
-  قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً 
-  لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم 
-  يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه 
-  يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته 
-  مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه 
-  لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره 
-  يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير

كيفية التعامل معه:
-  أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك 
-  حاول أن تصغي إليه جيداً 
-  تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه
-  لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن
-  حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره
-  كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك 
-  أفهمه إن الإنسان محترم على قدر إحترامه للآخرين 
-  ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة
-  استعمل معه أسلوب : نعم …... و لكن

2- الشخص العنيد
خصائصه:-
-  يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها
- يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده 
- صلب ، قاس في تعامله
- ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم 

كيف نتعامل معه ؟ 
- أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره
- أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق
- أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد

3- الشخص كثير الشكوى 
خصائصه:-
- كثير الشكوى : إذا حاولت تقديم النصيحة له يقول : يبدو لي عدم فهمك الأمر
لو سألت ، كيف حالك اليوم ؟ عندها يقص علينا قصة حياته كلها ، متاعبه مع عائلته ، مشاكله المالية ، متاعبه مع مديره ..الخ 

كيف نتعامل معه ؟ 
- الإصغاء الجيد إليه لغرض فهم وضعه ، و صياغة مشكلته بجمل توحي إليه بأننا معه و نتفهم مشكلته
- لا تحاول أن تسدي النصح اليه